如今大數(shù)據(jù)時(shí)代，每個(gè)商家、企業(yè)都有自己的客戶群數(shù)據(jù)庫(kù)，維護(hù)好這些客戶，往往能夠節(jié)省大量的時(shí)間精力和推廣成本，因此這是每個(gè)公司的重中之重。如何利用短信平臺(tái)群發(fā)祝福短信才能博得客戶的好感？

 微信、qq、短信、電話，這些通訊方式看似都可以，但是比較一番你會(huì)發(fā)現(xiàn)，電話太過正式，而且莫名的電話往往很容易惹對(duì)方反感；微信、qq用的普遍，但又略顯隨意，而且很容易被忽略。這時(shí)短信的優(yōu)勢(shì)就突顯出來，只要發(fā)的時(shí)間適宜，短信內(nèi)容有用或者有趣，那么還是很容易博得客戶好感。

維護(hù)客戶關(guān)系中最常用的短信模式就是祝福短信，每周末的祝福短信看似并沒有什么太大的殺傷力，可是有心人卻并不這么認(rèn)為。

卡洛思短信合作過的一家公司就是使用祝福短信的高手，他們將祝福短信做出了花樣，結(jié)果銷售額也美出了新高度。

首先，短信內(nèi)容差異化，將祝福短信轉(zhuǎn)為養(yǎng)生短信。

這年頭，大家都看重現(xiàn)實(shí)，對(duì)于有用或者有趣的東西才會(huì)上心，而身體無疑是每個(gè)人都關(guān)心的事?，F(xiàn)代人誰沒有個(gè)職業(yè)病，加班熬夜快節(jié)奏，想渾身輕松太難！每周奉上適宜的養(yǎng)生短信，既貼心，又用心，很容易贏得客戶好感。

“XX總下午好，夏季，在五行中屬火，受到這種時(shí)節(jié)特點(diǎn)的影響，人們身體營(yíng)養(yǎng)損耗比較多，再加上一定程度的食欲下降，容易造成體力困乏的現(xiàn)象。所以這個(gè)時(shí)間段，應(yīng)該多吃清淡而且易于消化的食物，少吃肥膩厚味及辛辣上火的食物，食療界把這種方式稱為為清補(bǔ)。預(yù)祝周末愉快，XX拜上”

第二，細(xì)節(jié)做好更走心，客戶稱謂必須加！

即便短信內(nèi)容是相同的，但是如果你能加上對(duì)方的稱謂，那么就更獲取對(duì)方的信任，使客戶覺得這就是你專門對(duì)他發(fā)的定制短信，這份心意客戶感受的到。

第三，定時(shí)發(fā)送，讓客戶習(xí)慣你的短信。

對(duì)于客戶來說，可以選擇的合作伙伴那么多，憑什么有需求的時(shí)候會(huì)第一時(shí)間想到你？答案很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟阋呀?jīng)成為他們的習(xí)慣。每周五下午四點(diǎn)半，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)就非常不錯(cuò)，經(jīng)過一個(gè)周的忙碌工作，眼看就要下班，此時(shí)全身都處于放松愉悅的狀態(tài)，收到一條誠(chéng)意十足的短信，很容易心生好感。而且一旦你固定時(shí)間發(fā)送，客戶也會(huì)養(yǎng)成固定時(shí)間看短信的習(xí)慣，感情就是這么一步步培養(yǎng)出來的。

如何利用短信平臺(tái)群發(fā)祝福短信才能博得客戶的好感？相信看完上面的內(nèi)容你的心中已經(jīng)有了答案，當(dāng)你決定用心去做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一切并沒有想象的那么難。卡洛思短信平臺(tái)，祝您在這個(gè)炎炎夏日活力加倍、戰(zhàn)績(jī)滿滿！