經(jīng)常有客戶咨詢，說自己給用戶打電話時有語音提示：歡迎使用來電提醒業(yè)務(wù)，本次呼叫將以點對點短信方式提醒您呼叫的用戶，謝謝使用，再見。然后也打不通對方手機，那么這種提示是不是表示對方手機已經(jīng)關(guān)機了呢？點對點短信又是啥意思呢？下面小卡就客戶關(guān)心的問題集中為大家解答一下。

1、什么是點對點短信

概況而言，點對點短信是指在手機之間發(fā)送和接收文本信息的業(yè)務(wù)形式。

每個移動電話都是一個移動發(fā)射接受機，既一個終端。要進行兩個終端的通訊，就必須在兩終端之間建立連接，即與你的移動服務(wù)商建立連接，通過它的服務(wù)器進行轉(zhuǎn)發(fā)。也就是說你的手機就是移動網(wǎng)絡(luò)中的一個小小數(shù)據(jù)節(jié)點。

簡單的理解為手機對手機之間互發(fā)短信都叫點對點短信。點對點短信的表現(xiàn)形式包括網(wǎng)內(nèi)短信、網(wǎng)間短信、國際短信等。

2、點對點短信和普通短信的區(qū)別

網(wǎng)內(nèi)短信主要有三種：中國移動點對點就是移動對移動的短信，聯(lián)通的點對點就是聯(lián)通對聯(lián)通，電信的點對點就是電信對電信。像移動對聯(lián)通，聯(lián)通對電信等，這都是網(wǎng)間短信，也都屬于點對點短信。

點對點短信業(yè)務(wù)是指手機對手機的短信傳送。其中網(wǎng)內(nèi)點對點短信是指聯(lián)通用戶之間互發(fā)短信；網(wǎng)外點對點短信是指聯(lián)通用戶與它網(wǎng)用戶之間互發(fā)短信。

通常我們說的短信就是指的點對點短信，而區(qū)別于它就是夢網(wǎng)上行與下行短信，就像那些短信投票之類的發(fā)信息到ISP的。普通短信也就是點對點短信一般資費為0.1元/條，而夢網(wǎng)上行與下行之類的短信資費通常是0.5或1元/條或者免費。當然，點對點短信有時移動運營商也會有區(qū)分，即網(wǎng)內(nèi)與網(wǎng)外價格稍有不同，但都叫做點對點短信。

3、點對點短信是關(guān)機了嗎？

點對點短信服務(wù)一般表示對方手機可能有以下幾種原因：套餐送的或者開通了點對點短信服務(wù)， 如果找不到用戶在線就會有此提示，沒開通是沒有的，只會提示已關(guān)機或無法連接。

當然也不排除故意設(shè)置此彩鈴，我就有些朋友專門設(shè)置關(guān)機鈴聲：你打的話提示已經(jīng)關(guān)機，對于有的死不接電話，只能短信聯(lián)系。

4、點對點短信是拉黑了嗎？

從上面的內(nèi)容我們已經(jīng)知道，這是對方訂購的一個關(guān)機和不在服務(wù)區(qū)時的漏接電話提醒業(yè)務(wù)。他開機之后會收到你給他打過電話的短信提醒。不影響你的正常使用。一般出現(xiàn)點對點短信的語音提醒，這種情況大多是誤會，及時給客戶或朋友回個短信問清楚原由就好了。還有一個可能就是以玩消失試探一下你是否在意他。

5、點對點短信費多少錢一條

點對點短信是一個業(yè)務(wù)形式，意思為一對一，不限聯(lián)通、移動以及電信。點對點短信息費一般是預(yù)繳費的形式，比如月初繳納50元，那么本月你可以發(fā)送點對點短信800條，具體優(yōu)惠根據(jù)各運營商而定。

6、怎么用點對點短信的方式提醒你呼叫的用戶

這一前提是你所撥打的用戶現(xiàn)已開通點對點短信業(yè)務(wù)，在對方關(guān)機、無應(yīng)答、不在服務(wù)區(qū)或忙碌不方便接聽電話時會幫您短信通知。如果對方?jīng)]有開通這一功能，是不能實現(xiàn)提醒的。只有自己手動發(fā)送一條關(guān)懷短信給他，這樣對方看到后一般會主動聯(lián)系你的。

如果需要提醒呼叫的用戶比較多，可以利用短信群發(fā)平臺發(fā)送問候短信，大大提高維護客戶的效率。

7、點對點短信怎么取消

如果已經(jīng)開通了點對點短信業(yè)務(wù)，需要用戶主動撥打運營商客服熱線，讓人工客服取消業(yè)務(wù)就可以了，一般次月生效，不再扣除業(yè)務(wù)費用。

不過隨著運營商個人點對點短信業(yè)務(wù)的萎縮，現(xiàn)在已經(jīng)演變?yōu)槭謾C的一項基本功能，即您不使用就不會產(chǎn)生短信資費。具體來說就是這個意思：個人向其他手機用戶發(fā)短信就收費，按1毛錢1條收費，比如發(fā)了10條就是1元，100條就是10元。不發(fā)就不會產(chǎn)生點對點短信資費。詳情可聯(lián)系歸屬地人工客服咨詢了解。

以上就是小卡整理的關(guān)于點對點短信的常見問題，如果還有不明白的地方，歡迎您咨詢卡洛思短信平臺客服熱線：0592-5325980