美國FRACIA酒店一直致力于更好的創(chuàng)造屬于員工自己的酒店文化，同時(shí)將酒店文化向全社會(huì)推廣，吸引更多的潛在客戶?？紤]到目前短信和彩鈴成了人們時(shí)尚生活中不可缺少的一部分，2005年FRACIA酒店在全體員工中通過舉辦一次“全員歌手大賽”選拔出具有唱歌天分的員工，并且老總和部門經(jīng)理攜這些員工到相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行酒店“店歌”的錄制，同時(shí)，與移動(dòng)通信公司進(jìn)行協(xié)商和合作，將店歌作為全店員工的手機(jī)彩鈴，員工和員工在每次互相撥打中都能聽到對(duì)方的彩鈴，長久如此便能記住酒店的店歌，并且還可以將店歌宣傳到其他人耳中。

 

與此同時(shí)，為了體現(xiàn)酒店對(duì)員工的關(guān)愛，酒店還在員工生日時(shí)，通過酒店員工的數(shù)據(jù)信息庫，得知其相應(yīng)的愛好，由相應(yīng)部門經(jīng)理或老總根據(jù)員工的個(gè)性及平時(shí)的表現(xiàn)，為其寫生日祝福語，并通過通信公司的手機(jī)短信平臺(tái)在當(dāng)天發(fā)到員工的手機(jī)中，并且當(dāng)天，員工還會(huì)收到一份由老總簽名的禮物。實(shí)物和電子祝福同時(shí)到達(dá)，員工們都覺得倍感親切。