對(duì)于多數(shù)金融類APP來說，卸載量都或多或少的呈現(xiàn)遞增態(tài)勢(shì)。流失的用戶需要召回，而相對(duì)于其他召回方式，短信引流是相對(duì)有效的方式之一。那么在具體的短信營(yíng)銷中又該如何操作呢？這里卡洛思小編借助金融類從業(yè)人員的分享經(jīng)驗(yàn)提供一點(diǎn)這方面的思考。

 

1、文案內(nèi)容不要用敏感詞

 

金融行業(yè)向來監(jiān)管比較嚴(yán)格，短信中不能出現(xiàn)例如“現(xiàn)金”、“提現(xiàn)”、“積分抵扣”這些關(guān)鍵字，而侮辱性，威脅性的短信也是被嚴(yán)格禁止的?，F(xiàn)金貸監(jiān)管正嚴(yán)的時(shí)候，短信中“逾期會(huì)上征信”之類的文字都不可以出現(xiàn)，就是因?yàn)闀?huì)被平臺(tái)認(rèn)定為帶有威脅性質(zhì)。

 

當(dāng)然如果這方面你不是很確定，可以咨詢短信平臺(tái)的客服，他們會(huì)幫助你了解哪些詞不能用在短信文案中。

 

2、短信發(fā)送時(shí)間

 

金融類短信由于受到異常嚴(yán)格的監(jiān)管，所以發(fā)送時(shí)間上也時(shí)常變動(dòng)，比如卡洛思短信平臺(tái)的短信停發(fā)時(shí)間18:00，所以如果如果確定當(dāng)天有短信發(fā)送計(jì)劃，那么及時(shí)和短信平臺(tái)客服人員溝通，從而確保短信可以正常發(fā)送出去。

 

3、頻次限制

 

為了避免引起用戶投訴，短信通道被封，大多數(shù)平臺(tái)對(duì)于頻次都有嚴(yán)格的限制?？逅级绦牌脚_(tái)目前在頻次限制方面要求比較寬松，只要用戶不投訴不退訂，您可以無限制發(fā)送。

 

4、文案內(nèi)容要靈活多樣化

 

在做短信引流的時(shí)候，要不斷嘗試不同的文案對(duì)于用戶的吸引力。

 

一般做文案測(cè)試，要從不同的角度來寫，比如想讓用戶來借款時(shí)，會(huì)從借就返現(xiàn)金紅包這方面吸引用戶來借款，或者是高額度已入賬的角度，又或者是利息低至萬四這方面，把同一個(gè)層級(jí)的用戶，進(jìn)行數(shù)據(jù)分組，然后用不同的文案，使用同一個(gè)短信平臺(tái)進(jìn)行推送，這樣可以比較準(zhǔn)確的對(duì)比出文案效果，看哪個(gè)文案對(duì)于用戶的煽動(dòng)性更大。
 

但是當(dāng)你試錯(cuò)出一條轉(zhuǎn)化最好的文案，是否就一勞永逸了呢？當(dāng)然不是，一條文案用了一段時(shí)間之后，套路會(huì)被看穿，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)用條差不多的文案，用戶被觸達(dá)的差不多了，轉(zhuǎn)化會(huì)隨之下降。這個(gè)時(shí)候，需要重新測(cè)試其他文案，保證文案的即時(shí)和新鮮，如果死守一條文案舍不得換，又重復(fù)觸達(dá)，用戶就該換我們了。比如下面這些APP,文案的意思都差不多，看到第一條可能會(huì)點(diǎn)擊看看，第二條再來的時(shí)候，會(huì)覺得這家平臺(tái)很不用心。

 

短信雖然是很普通的一種引流和召回方式，但用好了效果也會(huì)很明顯，為產(chǎn)品帶來的利益也是很直觀的，所以在推送短信的時(shí)候，不要覺得已經(jīng)很熟練就放棄測(cè)試，不再關(guān)注細(xì)節(jié)。有時(shí)候，細(xì)節(jié)真的決定成敗。