經(jīng)常會有人咨詢短信廣告什么時候投放效果好?發(fā)送會員短信營銷的時間如何安排比較合理?營銷短信廣告什么時候發(fā)呢?很多小伙伴可能覺得這個問題很初級。當然是活動前??!但是提前多少呢?這里面學問可就大了。
1、全民購物活動-如雙11
對于社會型大活動,顧客一般都有所準備。如雙11這種購物節(jié),人們多半會早早列好購物清單,并貨比三家把各種商品放在購物車內(nèi)備忘。
對于這種情況,短信廣告的發(fā)送時間就是多批次,多時間段推送。
為什么?因為在這樣的時間節(jié)點,顧客差不多都會有購物需求,而品牌要做的就是努力加深用戶對自己品牌的印象,占領用戶的心智。
早上沒看到?沒關系,我們還會在下午、晚上發(fā)。預售的時候沒看到?沒關系,我們還會在預熱、活動爆發(fā)時發(fā)。收到的短信太多?沒關系,我們也多發(fā)幾次,你總能有一兩次看到。
對于全社會型的節(jié)日,短信推廣的目的就是加深品牌在用戶心中的印象,而重復就是一種最簡單粗暴的方法。類似案例:腦白金萬年不變的洗腦廣告語。
2、品牌活動-如聚劃算
日常的小活動,顧客一般是沒有關注和準備的。品牌要做的就是在最方便顧客的時間,將活動信息傳遞給潛在顧客。
那什么時候方便顧客呢?一般是活動開始前30~60分鐘左右。
為什么?原因有3點:
如果明天早上10點的活動,今天晚上就給顧客發(fā)了一波短信,假設他看了。經(jīng)過一晚上的睡眠和第二天上班、查郵件、回郵件、晨會、撕逼等一系列緊張的工作,還記得你的活動,那算是真愛了,而真愛,太稀缺。
如果今天10點的活動,9點55發(fā)送給顧客,顧客收到后立馬就能購買?不要想著發(fā)了短信,顧客第一時間就會看到立即火速毫無猶豫的下單,那是不可能的。留給顧客30~60分鐘,其一能方便顧客評估這個商品值不值得買,其二顧客也有一定的搶貨緊迫感。其三如果當時顧客正在忙,轉(zhuǎn)過頭來還能看到這個短信。
3、關懷通知:如物流,生日
這種短信一般是純關懷,一般在與顧客緊密相關ing的場景中使用。注意這個ing進行時,劃重點:提前半年祝顧客生日快樂,大夏天提醒顧客防寒保暖,貨都沒發(fā)提醒顧客簽收注意包裹破損……
是不是覺得很荒謬?所以關懷類通知一定要恰逢當時,才會發(fā)揮效果。
4、短信通道堵塞時
這是一個極端、很少,但是令人極度絕望的情況。一般出現(xiàn)在年中促、雙11、女神節(jié)、年貨節(jié)等全社會大型購物節(jié)日的時候。這時候的商家都會有把手里的用戶梭哈全發(fā)短信的沖動,所以短信通道商只好安排海量的發(fā)送,然后很可能出現(xiàn)如下場景:
11月11日0:59,活動過了1小時,顧客才收到短信。然而這條短信看文案就知道應該是準備11月10日18點發(fā)送的,你以為的短信堵塞是這種有條不紊的堵,大家的短信一條一條過。活動都過了,顧客才收到短信,這種情況在大促期實在太普遍了,所以一定要做的是:找到優(yōu)質(zhì)的短信通道服務商并提前搶位置。
綜上,相信您已經(jīng)對如何安排營銷短信的發(fā)送時間有了一定了解。不過一定要記得選擇優(yōu)質(zhì)的短信公司來配合,這樣才更高效??逅级绦牌脚_,專業(yè)網(wǎng)關平臺,支持海量并發(fā),讓您的短信廣告暢通無阻。
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