掛機短信介紹
“掛機短信”是一種企業(yè)短信廣告主動推送業(yè)務,企業(yè)的電信固定電話(支持三網通,移動、聯(lián)通、電信+支持虛商16、17、19手機號段)申請了該業(yè)務后,就可以很方便的根據(jù)該號碼發(fā)布短信廣告。
當手機用戶(電信、移動、聯(lián)通)撥打已經辦理了掛機短信服務的手機或者固話,掛機后就會收到由客戶預先設置好的短信內容。短信的內容可以是公司名稱、地址、其它聯(lián)系方式,也可以是企業(yè)形象宣傳口號、優(yōu)惠促銷等宣傳推廣信息。
掛機短信包含:來電掛機短信、去電掛機短信、未接電話掛機短信。針對三種條件可以設置不同的短信內容,真正實現(xiàn)“每次來電都是宣傳契機”。
掛機短信優(yōu)勢
這種來電廣告推送模式具有針對性明確、成本低、時效性強及靈活方便等特點,是一種全新形式的直投式廣告投放方式。它具有諸多優(yōu)勢:
1、信息發(fā)布快
掛機短信觸發(fā)式,隨時發(fā)布,速度快。
2、客戶自主管理
強大的管理功能,通過對來電的分類、篩選和統(tǒng)計實現(xiàn)對客戶的深度管理。
3、強大的發(fā)送功能
功能強大,網關發(fā)送,移動、聯(lián)通、電信無縫溝通
4、成本低
短信定發(fā)送、超限控制,大大節(jié)省點對點營銷成本;低成本、低投資、高回報。
5、多樣的發(fā)送模式
超長短信、定時短信,隨心所欲
6、透明的資費計算
成功才收費,提交數(shù)、成功數(shù)報表查詢,一切讓你了如指掌
掛機短信產品業(yè)務功能
1、觸發(fā)短信廣告
當主叫撥打申請該業(yè)務的企業(yè)電話時,掛機短信業(yè)務平臺通過信令系統(tǒng)分析主叫的通話狀況,例如,接通、未接通狀態(tài),分別向主叫(電信、移動和聯(lián)通用戶)發(fā)送由企業(yè)定制的不同短消息,短消息在主叫掛機后觸發(fā)。此類短信不做發(fā)送時間限制,主叫掛機后由平臺自動觸發(fā)。
2、去電廣告短信推送
當企業(yè)電話撥打客戶手機時,企業(yè)預先設置好的短消息。隨時對客戶進行廣告短信推送,方便企業(yè)業(yè)務拓展。既可以對已接號碼發(fā)送短信也可以對未接號碼發(fā)送短信。
3、群發(fā)短信廣告
企業(yè)用戶可按時間段將來電號碼統(tǒng)計形成碼號庫,也可通過通訊錄導入功能自行導入碼號信息形成碼號庫。企業(yè)可自主編輯短信群發(fā)內容,提交短信群發(fā)申請,并實現(xiàn)短信廣告發(fā)送。主動群發(fā)短信廣告發(fā)送時間可由平臺自行設置。
4、精準短信廣告
利用平臺的信令分析模塊功能,可對指定行業(yè)電話撥打記錄進行分析,獲得主叫碼號信息,在此基礎上形成前向用戶撥打數(shù)據(jù)庫,然后向行業(yè)客戶進行精準商業(yè)短信服務。受限于異網短信黑名單管理策略,精準短信接收用戶以電信網內用戶為主。
5、短信接口
卡洛思掛機短信服務器具有強大的短信接口功能,可以連接移動、聯(lián)通、電信三大運營商的短信。
6、短信互動
掛機短信的信息內容可以采用互動信息形式(限向電信的主叫用戶發(fā)送)。
7、黑名單機制
設置黑名單,可以使企業(yè)對部分顧客(如內部員工等)不發(fā)送短信。
8、短信模板管理
短信模板為企業(yè)提供自主維護企業(yè)短信廣告資源的功能。企業(yè)可對下發(fā)的短信模版進行即時更新,保證宣傳廣告的時效性。
9、短信設定
企業(yè)可以根據(jù)實際情況自主設定短信。
10、關鍵詞過濾
關鍵詞過濾功能主要對企業(yè)群發(fā)短信時輸入的短信內容進行合法性檢查。
11、統(tǒng)計報表
a、來電詳單查詢
b、掛機短信發(fā)送詳單查詢
c、群發(fā)短信詳單查詢
d、客戶數(shù)查詢
e、客戶活躍情況查詢
f、客戶套餐分布情況
g、短信接收情況統(tǒng)計
12、計費數(shù)據(jù)
系統(tǒng)實時記錄發(fā)送短信的數(shù)量,并按一定時間段(時間段長度可以配置)生成短信計費文件。
13、企業(yè)級報表管理
通過企業(yè)級報表管理,企業(yè)可以自行設定查詢周期,查詢本企業(yè)的信息。
a、短信發(fā)送情況查詢
b、顧客來電情況查詢
14、系統(tǒng)級報表管理
通過系統(tǒng)級報表管理,電信管理員可以自行設定查詢周期,查詢掛機短信業(yè)務信息。
a、客戶數(shù)查詢
b、客戶活躍情況查詢
c、客戶套餐分布情況
d、本網短信、異網短信發(fā)送情況
15、 系統(tǒng)管理
主要有區(qū)域管理、操作員管理、套餐管理。
操作員分為系統(tǒng)級管理員、區(qū)域管理員、企業(yè)管理員三種角色,可以增加、刪除這三種角色的管理員,并修改其特性。
套餐管理是系統(tǒng)級配置功能,主要針對不同層次企業(yè),制定合適的套餐,滿足業(yè)務推廣要求。
16、企業(yè)管理員功能
在上述功能中,屬于企業(yè)管理員的功能包括:短信發(fā)送策略、短信群發(fā)策略、企業(yè)級黑名單、短信模板管理、短信設定、企業(yè)級報表管理等功能
17、電信管理員功能
在上述功能中,屬于電信管理員的功能包括:系統(tǒng)級黑名單、短信內容審核、關鍵詞過濾、業(yè)務數(shù)據(jù)管理、計費數(shù)據(jù)、系統(tǒng)級報表管理、系統(tǒng)管理等功能。
應用場景
掛機短信適合于所有與客戶有業(yè)務往來的企業(yè)和部門,是提供企業(yè)服務水平和市場營銷能力的有效手段。
掛機短信作為標準化的信息發(fā)布產品,可以服務各種類型的政企客戶,特別適用于競爭較大的行業(yè),例如,購物、日常服務、汽車服務、餐飲美食、休閑娛樂、住宿、旅游、交通、票務、教育培訓等。
業(yè)務特點
掛機短信業(yè)務無需其他硬件設備與軟件,辦理業(yè)務手續(xù)后即可開通,短信網關專用通道彰顯企業(yè)規(guī)模水平。
掛機短信平臺接口申請辦理流程
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