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電子商務(wù)行業(yè)的進入門檻較低，甚至個人只需一臺筆記本就可以成立一個電商平臺，不僅創(chuàng)業(yè)方便快捷，而且盈利的流程也比較容易。不過電商平臺面臨的主要問題其實和實體店一樣——客戶流量，如何進行市場營銷擴客以及如何更好的服務(wù)客戶呢？

蘑菇街是一個新型的女性買家社區(qū)，是杭州卷瓜網(wǎng)絡(luò)旗下的一個專注于提供發(fā)現(xiàn)美與時尚、分享購物樂趣，結(jié)交志趣相投好友自由交流的平臺，公司的核心宗旨就是購物與社區(qū)的相互結(jié)合。

與其他變遷迅速的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺不同，扎根杭州九年的蘑菇街似乎有著頑強的生命力，且在2019年呈現(xiàn)出完全不一樣的小陽春趨勢。據(jù)2020財年Q2財報，蘑菇街直播GMV為16.29億元，是去年同期的兩倍。而與連續(xù)走高的財報相匹配的是，蘑菇街強勢占據(jù)女性穿衣搭配APP的頭部位置，成為電商細分市場中毫無爭議的“定海神針”。

這家穩(wěn)穩(wěn)扎根，不疾不徐穩(wěn)步發(fā)展的公司到底做了哪些功課呢?

合作背景

當互聯(lián)網(wǎng)用戶增長到一個臨界點，各大電商平臺的“流量焦慮”逐漸顯露出來。作為最后的流量紅利年，早在2018年QuestMobile就發(fā)布數(shù)據(jù)稱，中國移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模已增至11億，2018年上半年僅增長2千萬。對于翹盼會員數(shù)量增加的電商平臺來說，2019年的增速可謂杯水車薪。

作為專注女性時尚的細分電商平臺，蘑菇街需要靠不斷引入新的流量來擴大基本盤。但與各大電商平臺為流量齊齊焦慮所不同的是，蘑菇街顯得更為從容。

合作優(yōu)勢

眾所周知，電商平臺生產(chǎn)經(jīng)營信息如果沒有一個卓越的短信平臺支撐，業(yè)務(wù)及運營就會變得分散復(fù)雜，管理無序。因此，為保證平臺生產(chǎn)經(jīng)營信息短信發(fā)收統(tǒng)一管理，節(jié)省維護和通信成本，蘑菇街將電商平臺和短信平臺合作，針對經(jīng)營信息進行功能升級和優(yōu)化，提供全國經(jīng)營類信息的短信群發(fā)和手機用戶互動功能。

電商平臺搭建短信平臺的目的是為保證大量生產(chǎn)信息通過短信平臺下發(fā)用戶，并能夠獲取用戶上行短信進行互動，對短信平臺生產(chǎn)信息進行升級優(yōu)化和調(diào)整，以滿足電商平臺生產(chǎn)信息短信收發(fā)的需求。

技術(shù)支持

為了滿足這一需求，平臺技術(shù)團隊對系統(tǒng)中的功能模塊、接口模塊、網(wǎng)關(guān)模塊都是相互獨立設(shè)計，系統(tǒng)設(shè)計時對每個模塊進行編號，統(tǒng)一由中心管理程序模塊控制，能夠通過系統(tǒng)配置文件設(shè)定是否有效，單一模塊故障或更新不影響整體平臺或其它模塊的使用。

系統(tǒng)平臺的數(shù)據(jù)接口也采用多種方式并行，提供三網(wǎng)106運營商的CMPP、SGIP、SMGP直連接口。通用版接口采用的HTTP形式，可以支持各種操作系統(tǒng)和開發(fā)語言，同時我們在接口文檔中為您提供了ASP、ASP.net、Java、PHP等語言的代碼。網(wǎng)關(guān)接口上支持smpp、cmpp、sgip、smgp、http等標準協(xié)議。使用成熟穩(wěn)定的框架和開源工具，以面向?qū)ο蟮脑O(shè)計思想。

蘑菇街的成功是建立在電商長期以來積累的豐富的零售經(jīng)驗和采購、物流、售后服務(wù)等綜合性平臺上的，同時由行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴合作開發(fā)的新型電商網(wǎng)站平臺。虛擬經(jīng)濟無實體店支撐很難發(fā)展起來，蘑菇街B2C的優(yōu)勢在于可以把實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟結(jié)合起來，共同發(fā)展。

而在移動互聯(lián)網(wǎng)信息化時代，用短信群發(fā)來引流不失為一個好方法。蘑菇街電商平臺通過短信營銷的靈活運用，實現(xiàn)了非常出色的營銷業(yè)績增長。

電商平臺短信群發(fā)案例：

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總結(jié)
 

電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用短信群發(fā)平臺營銷可以實現(xiàn)用戶精準定位、精準營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及用戶峰值觸頂，電商平臺也不得不廣撒網(wǎng)進行品牌營銷，而短信平臺具有一對一、精準投放功能的特點，從而能有效幫助電商平臺精準定位，實現(xiàn)精準營銷場景，實現(xiàn)維護聚攏用戶的目的。