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隨著電商的蓬勃發(fā)展，我國的快遞行業(yè)也迎來了高峰期，物流業(yè)務(wù)可謂是蒸蒸日上，快遞數(shù)量與日俱增。隨處可見的物流網(wǎng)點和快遞柜都無一不展示了快遞正在滲透進人們的生活，特別是到了每年的類似“雙11”這樣的購物節(jié)，快遞的數(shù)量更是翻倍的增長，平均每天包裹運輸量超過了一個億。

2020年雙十一全網(wǎng)銷售額已達4982億元，線上線下聯(lián)動，引發(fā)全民購物潮。不過，龐大的業(yè)務(wù)量并未讓快遞公司們超負(fù)荷運營。

數(shù)據(jù)顯示，11月1日-11日，全國郵政、快遞企業(yè)共處理快件39.65億件，其中11月11日當(dāng)天共處理快件6.75億件，同比增長26.16%，再創(chuàng)歷史新高。

而在全民滿心歡喜收到自己心儀快遞時，我們恰恰忽略了一個起著重要作用的“工具”——短信。

在當(dāng)下快速發(fā)展的物流時代，商品物流信息的送達與短信有著密不可分的關(guān)系。

訂單確認(rèn)

通過短信方式與客戶就貨物發(fā)送目的地及交貨期限、發(fā)貨方式等進行確認(rèn)。

信息發(fā)布

可以為物流公司搭建一個信息發(fā)布中心，包括物流價格發(fā)布、線路發(fā)布、服務(wù)發(fā)布等。

服務(wù)平臺

通過云通信平臺為客戶搭建一個可以發(fā)送短信的方式查詢公司的信息或疑問解答信息的服務(wù)平臺。

內(nèi)部管理

公司總部可以對各分部的工作情況進行實時查詢，車輛及人員的臨時調(diào)度和任務(wù)分配等。

客戶關(guān)懷

對自己的大客戶在過年過節(jié)或生日時及時發(fā)送問候短信，讓客戶感受到溫暖。

調(diào)查研究

針對不同人群和客戶群發(fā)送調(diào)查信息，以掌握客戶的需求，不斷改進服務(wù)。

當(dāng)物流遇上短信高效率的傳達方式，穩(wěn)定的平臺和優(yōu)質(zhì)的通道為短信高發(fā)送速度和高到達率提供了強有力的支撐，為客戶贏取了最大限度的營銷優(yōu)勢。

快來看看，物流行業(yè)會用到哪些短信產(chǎn)品：

智能短信

提升企業(yè)形象，促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化

智能短信也稱短信公眾號，從原來只能發(fā)文本短信，變成了帶企業(yè)logo、企業(yè)名稱、公眾號菜單的新短信，讓傳統(tǒng)短信具有互聯(lián)網(wǎng)能力。且可根據(jù)物流企業(yè)發(fā)送短信場景不同，匹配不同的卡片和菜單服務(wù)。極大提升物流企業(yè)自身宣傳，促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，節(jié)約營銷成本。

視頻短信

5G富媒體，緊抓短視頻紅利

視頻短信可發(fā)送包含文字、高清圖片、 動圖、音頻、視頻、鏈接等多元形式或形式組合，并支持直鏈跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁、H5、APP站內(nèi)、APP下載商店等品牌相關(guān)互動內(nèi)容，助力物流企業(yè)進行品牌曝光、喚醒老用戶、提升投資回報率等目標(biāo)達成的新型智慧營銷推廣模式。

400/95碼號

企業(yè)形象比肩行業(yè)巨頭

400/95客服號是電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話上接聽，實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性，規(guī)范性。

開通400企業(yè)熱線，統(tǒng)一服務(wù)形象，是企業(yè)信譽和實力的象 征，更是企業(yè)經(jīng)營理念的提升。

隨著經(jīng)濟發(fā)展，物流類短信的需求面在逐步擴大，物流短信就是其中的關(guān)鍵樞紐。不管是在大城市還在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，大家對于電商的需求都越來越旺盛。有物流的地方就一定會有物流短信需求，可以說手機短信給了物流行業(yè)優(yōu)秀的解決方案。