2020年，由于受新冠疫情的影響，大部分企業(yè)第一季度都有嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)虧損，有的甚至倒閉關(guān)門(mén)了?，F(xiàn)在疫情也已控制住，該是企業(yè)全力以赴，挽回?fù)p失的時(shí)候了。

短信群發(fā)猶如冬日里的一抹暖陽(yáng)照亮企業(yè)的營(yíng)銷復(fù)興之路，企業(yè)短信營(yíng)銷可以開(kāi)發(fā)新客戶，召回老客戶，一步步挽回?fù)p失。

企業(yè)短信平臺(tái)的作用

1.短信促活，喚醒沉睡的老客戶

企業(yè)都知道開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本肯定要比召回老客戶的成本要低，都是客戶，為什么要舍近求遠(yuǎn)呢？所以我們現(xiàn)階段要做的就是怎么刺激老客戶活躍起來(lái)。

老客戶為什么沉睡了？原因應(yīng)該是現(xiàn)階段的產(chǎn)品和服務(wù)不符合他們的需求，或者是福利價(jià)格不足以吸引他們。

這時(shí)候就要分析他們現(xiàn)在的消費(fèi)需求和喜好，發(fā)送他們喜歡的產(chǎn)品信息和優(yōu)惠福利短信，刺激老客戶回購(gòu)，多次消費(fèi)。

2.節(jié)假日借勢(shì)營(yíng)銷

從11月開(kāi)始，可以借力營(yíng)銷的節(jié)假日還真不少，像正在進(jìn)行的雙11購(gòu)物狂歡節(jié)，接下來(lái)是平安夜，圣誕節(jié)，臘八節(jié)，和春節(jié)等。

節(jié)日是商家和企業(yè)的黃金營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，這時(shí)候就可以向客戶發(fā)送一些“節(jié)日關(guān)懷+促銷內(nèi)容”的短信，一定會(huì)吸引更多消費(fèi)者，增加銷量的。

3.短信樹(shù)立企業(yè)品牌形象

單一的文字短信也能起到宣傳企業(yè)的目的，因?yàn)槊織l短信的開(kāi)頭都是企業(yè)簽名，如果覺(jué)得太單調(diào)，不能給客戶留下深刻的印象。

還可以選擇logo短信，可以顯示企業(yè)名稱加logo，還有二級(jí)菜單，用戶可以直接在短信界面點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)，非常快捷，大大簡(jiǎn)化了用戶的操作流程。

還有彩信和視頻短信，可以使用戶更直觀生動(dòng)的了解企業(yè)，提升品牌形象，提高知名度。

對(duì)于企業(yè)短信營(yíng)銷，成功者有之，失敗者更多，究其原因，很多企業(yè)對(duì)短信平臺(tái)的營(yíng)銷策略和方法并不了解，甚至都是在胡亂發(fā)，這樣怎么可能看到效果。

那么，在短信平臺(tái)上如何營(yíng)銷才會(huì)成功呢？今天，小卡就為大家分享幾條企業(yè)短信營(yíng)銷方案，希望用這三招幫助企業(yè)挽回?fù)p失，在接下來(lái)的季度能夠增加收益。

1.情感維護(hù)

因?yàn)楹芏嗳说哪X海中，短信平臺(tái)就是一個(gè)營(yíng)銷手段，所以從未考慮過(guò)情感這一條。尤其是幾十個(gè)字?jǐn)?shù)，既要表現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，又要有企業(yè)信息，著實(shí)讓人苦惱。其實(shí)，情感的表達(dá)很容易，只要我們傳遞的是真實(shí)情感，就不用擔(dān)心會(huì)有問(wèn)題。

短信是一個(gè)很好的維護(hù)關(guān)系的渠道，無(wú)論是節(jié)假日的問(wèn)候，生日的祝福還是平時(shí)的關(guān)懷，都能通過(guò)情感的傳遞來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系，深入人心。而且這種基于情感的營(yíng)銷更容易獲得客戶的好感，也更容易激起客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。所以，發(fā)短信的時(shí)候，不要老想著賣東西，多想想客戶。

2.觸發(fā)共鳴

觸發(fā)一個(gè)人的神經(jīng)，會(huì)讓一個(gè)人瞬間產(chǎn)生共鳴，短信平臺(tái)營(yíng)銷就要這樣。想要讓客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，那么，你就首先要讓客戶在特定的時(shí)間回憶起自己的產(chǎn)品、服務(wù)，從而保持對(duì)這種產(chǎn)品服務(wù)的持續(xù)關(guān)注。這個(gè)觸發(fā)點(diǎn)可以是節(jié)日、活動(dòng)日、優(yōu)惠周末等，只要能讓對(duì)方記起來(lái)都行。

不過(guò)，要注意的是，一定要正確發(fā)送，且不能頻率太高。不要昨天晚上發(fā)了一條，今天早上醒來(lái)又看到一條，中午又有一條，晚上又來(lái)一條，這樣本來(lái)的好感度也被刷沒(méi)了。

3.價(jià)值傳遞

任何東西被關(guān)注都是因?yàn)橛袃r(jià)值，為什么有的產(chǎn)品買(mǎi)的人那么多，有的則無(wú)人問(wèn)津，就是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)值高低不一樣。高價(jià)值的產(chǎn)品，無(wú)論你以哪種方式告知，對(duì)方都會(huì)感激。沒(méi)有價(jià)值的產(chǎn)品，哪怕低價(jià)促銷，對(duì)方也不會(huì)覺(jué)得好。

所以，在短信平臺(tái)中，一定要考慮如何將實(shí)用價(jià)值傳遞給客戶，獲取客戶的信任和好感度，這樣才能獲得更多的交易機(jī)會(huì)。