2020年的開年疫情讓眾多企業(yè)深陷困境，然而危機與機遇并存，很多企業(yè)抓住了這波機會，并積極采取營銷行動，取得了亮眼的成績。

比如在線醫(yī)療行業(yè)在疫情之下反而需求量暴漲，如阿里健康、騰訊健康、平安好醫(yī)生、微醫(yī)、醫(yī)聯(lián)、丁香醫(yī)生等平臺都開通了在線義診，初篩普通感冒和新型肺炎，緩解線下壓力，減少交叉感染，也讓更多人體驗了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

再比如短視頻、線上游戲、社交等軟件的人均在線使用時長和用戶使用量也紛紛上漲。疫情期間，大家都選擇宅在家中、避免接觸人群、減少被傳染風險，這也就意味著大家的娛樂方式和空間都受到了極大的影響。一方面不能出門，另一方面又要打發(fā)時間，因此只能選擇線上娛樂方式。

刷抖音、拍短視頻、打游戲、線上聊天、看視頻等已經(jīng)成為大家的主要消遣娛樂方式。

同時，由于疫情嚴重，全國學校開學時間一直在延后，不少學校甚至宣布開學時間暫定5月份。但學?？梢酝?，教育卻不能停。

一方面，線上教育需求量急速上漲，如翼歐教育，希沃，猿輔導，學而思漲了8~10倍；另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)教育也紛紛轉(zhuǎn)型線上，不少學校要求老師通過直播的方式進行授課。

這也為一些直播app引入了大量用戶，同時打游戲、看視頻、看直播等都需要流量，網(wǎng)絡需求量的暴增也為電信網(wǎng)絡帶來了巨大的利益。

疫情期間，電商也成為了獲利最大的領域。尤其是生鮮電商，以叮咚買菜為例，疫情之下，叮咚買菜大年三十訂單較上月漲超300%；近期整體訂單約增80%，客增加約70%；每天新增用戶4萬多，其中自然增長占比逾70%，約占整體下單用戶的10%。

不得不說，在疫情的催化下，這些企業(yè)紛紛依靠自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和商業(yè)模式的優(yōu)化成功在危險中抓住了機遇。

在當下疫情嚴峻的情況下，他們是如何做到轉(zhuǎn)危為機的呢？其他企業(yè)該如何減少損失甚至逆行而上呢？

經(jīng)過這次疫情的襲擊，我們能明顯感覺到傳統(tǒng)的線下商業(yè)模式已經(jīng)遠遠不能應對更多的突發(fā)情況，而一個企業(yè)想要長期健康發(fā)展，就必須提高自己面對危機的應變能力。

這也就意味著要加快從線下到線上的轉(zhuǎn)變，堅持“以用戶為中心”，快速轉(zhuǎn)換思路，創(chuàng)新營銷方式，靈活改變用戶溝通路徑。

線上獲客是許多在此次疫情中能夠平安度過甚至更上一層的企業(yè)的重要生存基礎。線下有空間限制，線上是沒有空間限制的，只要有網(wǎng)絡，就有獲客和變現(xiàn)的可能。

短信是目前營銷觸達范圍最廣、執(zhí)行最簡單且成本較低的一種獲客方式。但許多企業(yè)在進行短息營銷時，往往只是機械式的推送，目的不明確、效果無法量化且容易引起用戶反感。

為了幫助客戶能夠更好地觸達用戶、了解用戶，卡洛思短信平臺提供的短信服務，專為企業(yè)客戶增長設計。幫助企業(yè)獲取潛在用戶，在的對的時間、合適的事件下，推送一對一內(nèi)容，從根本上提高企業(yè)獲客機率，降低獲客成本，獲得客戶信賴，助力企業(yè)營銷增長。

這場疫情是一場災難，也是一次反思。相信疫情過后，我們整個社會會迎來更好的發(fā)展和轉(zhuǎn)變！