1.新增客戶

尊敬的xx先生女士，歡迎您光顧本商場，成為商場會員您可以享受會員積分及會員多重大禮相送。詳詢4000【xx商場】回t退訂

發(fā)送要點：生疏客戶信息駐留， 會員辦卡及信息完善，記錄意向客戶信息便于后期維護，讓新會員可以或許清楚知道會員卡號及后期的服務(wù)類型，通過商場總臺進行首次進店客戶信息記錄并觸發(fā)短信。

2.日常維護

【xx大賣場】尊敬的XX先生女士，您本次購買商品為羊毛大衣類型商品，此商品不可水洗，不穿時可放入通風(fēng)地方掛置。您對本次接待您的導(dǎo)購服務(wù)是否舒心，舒心回復(fù)1，不舒心回復(fù)2。祝您購物愉快，退訂回d

主要包括：
會員消費短信：消費積分觸發(fā)短信，消費回復(fù)短信觸發(fā)
商場節(jié)假日活動信息推送：短信群發(fā)
會員日：電子優(yōu)惠券發(fā)送

總之，就是使用網(wǎng)站群發(fā)短信平臺的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

3.生日祝福

【xx會所】尊敬的XX先生女士，本月是您的生日，本店特地為您送上一份生日禮物，您生日當(dāng)月可憑驗證碼：123456，到商場服務(wù)臺領(lǐng)取生日禮物一份，祝您生日快樂。退訂回T

發(fā)送要點：讓每位生日會員，當(dāng)天都能感受到溫馨的祝福，給予當(dāng)月生日客戶到店消費的優(yōu)惠福利。

4.活躍客戶

【xx商城】尊敬的XX先生女士，感謝您一直以來對本商城的支持，特地贈送您一張50元代金券，可在三個月內(nèi)憑驗證碼123456，到店領(lǐng)取?；谼退訂

發(fā)送要點：給予活躍客戶更多的福利，促使更多消費。，再次提醒客戶進店領(lǐng)取，讓客戶感受到商家的留意關(guān)注度。

5.喚醒客戶

【xx旗艦店】尊敬的XX先生女士，好久不見甚是想念，送您一張xx券聊表心意，您的優(yōu)惠劵到期時間為2020-12-31 ，請盡快到店xxxxxxxxxx使用！退訂回t

發(fā)送要點：激活長時間未過來消費的流失客戶，再次提醒客戶進店領(lǐng)取，讓客戶感受到商家的留意關(guān)注度，提醒客戶過期之后有可能再也沒有了。

6.通知提醒

【xx酒店】尊敬的銀卡會員，根據(jù)您現(xiàn)在消費積分累計情況，12月31日前累計三萬積分，次年可升級我們金卡會員資格。歡迎光顧！回N退訂

發(fā)送要點：提醒客戶消費達到標準積分明年可以享受最高級別的會員，提醒客戶升級積分可以或許成為更高級別的會員，提醒客戶升級積分可以或許成為更高級別的會員，可以或許提醒客戶積分即將到期盡快到點兌換，并且促使會員消費