12月1日，淘寶正式開(kāi)啟“雙12”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這是2020年最后一波比較大的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，而年終很多企業(yè)/商家都要沖業(yè)績(jī)，不僅有各種優(yōu)惠活動(dòng)信息，需要借助短信群發(fā)，將信息傳給會(huì)員用戶。

短信營(yíng)銷(xiāo)以靈活、低成本、發(fā)送速度快等特點(diǎn)得到商家、品牌、企業(yè)的青睞，節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)短信也成為一些商家活動(dòng)必不可少的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)。

首先就是電商行業(yè)如火如荼的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行時(shí)，淘寶、京東、拼多多等知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的服飾店、珠寶店、零食美食店等，都會(huì)群發(fā)短信給會(huì)員，喚醒二次消費(fèi)。

適宜雙12短信營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)

1.房地產(chǎn)

房地產(chǎn)業(yè)會(huì)抓住“雙12”這個(gè)年終的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，開(kāi)啟樓盤(pán)房源的“年終清盤(pán)”優(yōu)惠活動(dòng)，比如：老帶新優(yōu)惠活動(dòng)，房源抄底價(jià)等短信群發(fā)給用戶。

2.手機(jī)游戲

還有就是我們?nèi)粘Ｐ蓍e娛樂(lè)的手機(jī)游戲，年底沖業(yè)績(jī)，推出各種會(huì)員充值送經(jīng)驗(yàn)值、游戲皮膚等短信群發(fā)給玩家!

3.教育機(jī)構(gòu)

一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會(huì)為擴(kuò)大生源，推出冬季眾多優(yōu)惠課程活動(dòng)，英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、技能類(lèi)考試培訓(xùn)在線課程等，通過(guò)群發(fā)短信給老學(xué)員以招到新生源。

不僅僅是上述這些行業(yè)，還有商超類(lèi)、汽車(chē)4S店、金融財(cái)險(xiǎn)類(lèi)等，在“雙12”的前一周，群發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)短信給會(huì)員用戶也會(huì)有非常好的獲客轉(zhuǎn)化效果。

企業(yè)/商家可根據(jù)自身需求，制定短信群發(fā)的內(nèi)容和群發(fā)的量!

但是將產(chǎn)品信息“推”給會(huì)員客戶，客戶就會(huì)想“為啥憑一條短信就再次購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品呢?”

所以，還是要有一定的規(guī)劃，通過(guò)不同的短信來(lái)“吸引”起老客戶的信任，并不是群發(fā)幾條不同短信給用戶，就馬上有“可觀的回報(bào)率”。

短信營(yíng)銷(xiāo)是與企業(yè)長(zhǎng)期配合的過(guò)程，多給會(huì)員客戶群發(fā)一些節(jié)日關(guān)懷、生日祝福等，這樣企業(yè)/商家給用戶推薦一些產(chǎn)品才“恰到好處”。

假設(shè)，一家服飾旗艦店，雙12打折優(yōu)惠8.8折，要如何給用戶發(fā)送短信?既要做到讓老會(huì)員來(lái)消費(fèi)，也要吸引新的會(huì)員?

要多關(guān)懷客戶，特別是各種商家的VIP會(huì)員，要給予會(huì)員用戶群發(fā)一些關(guān)懷類(lèi)的短信。

12.12活動(dòng)開(kāi)始了，一些用戶也開(kāi)始準(zhǔn)備買(mǎi)一些保暖的衣服，這時(shí)候一條“關(guān)懷會(huì)員客戶”的短信發(fā)送到老會(huì)員的手機(jī)里，“溫情體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，增加顧客的品牌認(rèn)可度”，從而激發(fā)老客戶的再次消費(fèi)。

案例模板

【xx服飾旗艦店】親愛(ài)的VIP會(huì)員，天冷記得及時(shí)添加衣物保暖防寒，有空常來(lái)小店逛逛!退訂回D

還有這個(gè)服裝店給客戶發(fā)送相關(guān)“冬季保暖服裝上市了或者是冬季服裝有xx折扣的優(yōu)惠”的案例：

【xx服飾旗艦店】親愛(ài)的VIP會(huì)員，冬裝上新，老會(huì)員8.8折，額外贈(zèng)送滿1000減300優(yōu)惠券!退訂回T

對(duì)于群發(fā)短信吸引新的用戶注冊(cè)成為店鋪會(huì)員，可以換一種短信內(nèi)容，原有的優(yōu)惠不變。另外，合理的時(shí)間群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)短信，也能助力企業(yè)/商家在“雙12”沖刺年底業(yè)績(jī)!