神回復(fù):因為目前來說是閱讀率最高的其次也是成本最低的一種。
短信群發(fā)營銷的“降本增效”
焦聚到營銷方面,其本質(zhì)就是與客戶產(chǎn)生觸達(dá)交互,通信渠道和媒體平臺貫穿于其中。隨著通信渠道呈現(xiàn)出了爆發(fā)式增長,很多紛紛調(diào)整營銷策略,通過接入多渠道媒體,構(gòu)建全渠道營銷體系,擁抱新興社交媒體,進(jìn)行全域營銷服務(wù)。要想實現(xiàn)低成本營銷,而就企業(yè)通信層面而言,就需要“通過優(yōu)化整體通信架構(gòu),提升公共資源的可復(fù)用性,實現(xiàn)低成本營銷。即信ICC融合通信中臺,可幫助企業(yè)推動通信基建中臺化,通過統(tǒng)一消息接口,實現(xiàn)多渠道一次性聚合接入,具備面向所有系統(tǒng)的可復(fù)用性;并且通過全渠道通信的統(tǒng)一管理和管控,有效解決跨渠道信息內(nèi)容碎片化,管理管控難的問題,能大大提升企業(yè)的工作效率和客戶服務(wù)效率。基于可復(fù)用性和提高工作效率等核心價值基礎(chǔ)上,即信ICC融合通信中臺可業(yè)務(wù)的角度賦能企業(yè)實實現(xiàn)低成本營銷:在當(dāng)下的市場環(huán)境中,營銷活動已經(jīng)從線性發(fā)展,逐漸升級為以用戶為中心的閉環(huán),在這個閉環(huán)中,“營銷”和“服務(wù)”的界限越發(fā)變得模糊,營銷和服務(wù)不再割裂,呈現(xiàn)出了一體化的趨勢。一方面,營銷場景可拓展至服務(wù)之中。即信ICC融合通信中臺的“營銷貼片”功能,通過利用生產(chǎn)類消息閱讀率高的天然優(yōu)勢,在其之后附加營銷內(nèi)容的貼片,提升營銷內(nèi)容的閱讀率,為企業(yè)創(chuàng)造新的營銷場景。同時,不同渠道不同產(chǎn)品之間也可施行交叉銷售,據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,成功的數(shù)字化營銷服務(wù)一體化可使銀行的交叉銷售成功率提高160%。另一方面,通過即信ICC融合通信中臺實現(xiàn)渠道的融合,可使各個渠道為用戶提供一致、流暢而多樣化的服務(wù)體驗,打造出全場景的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。各個渠道間協(xié)同互補(bǔ)的同時,又傳遞出統(tǒng)一的信息和品牌形象,提升用戶的綜合滿意度,實現(xiàn)營銷服務(wù)一體化,達(dá)到品效合一,即品牌服務(wù)也可為銀行帶來實際的利益。
現(xiàn)在雖然說互聯(lián)網(wǎng)獲客是主流,但是成本太高了,就拿現(xiàn)在比較便宜的信息流來說吧,最少的話點擊一次也是0.5元錢,一條短信只需要5分錢左右。當(dāng)然,如果有比較精準(zhǔn)的手機(jī)號碼的話,效果是不亞于互聯(lián)網(wǎng)中精準(zhǔn)廣告的??上У氖?,號碼買賣不合規(guī),其次,現(xiàn)在短信營銷只能給企業(yè)自身會員發(fā)送,不能發(fā)送陌生用戶。
除了成本低廉,短信群發(fā)的優(yōu)勢也是不可忽視的一點。短信的針對性比較強(qiáng),對于不同年齡段的客戶發(fā)送不同的短信內(nèi)容,針對意向客戶和成交客戶也發(fā)送不同的的內(nèi)容,從而促使成交和增加客戶對企業(yè)的認(rèn)可度。短信覆蓋面廣,不限制區(qū)域,短信營銷可以發(fā)送短信至全國任何一個省份,可以直接面對具有消費(fèi)能力的群體。 短信具有不可回避性,只要發(fā)出去短信,客戶手機(jī)不是欠費(fèi)中,基本都可以收到短信,而且甚至強(qiáng)制性閱讀短信內(nèi)容。 短信營銷具有唯一性,可以針對這個客戶單一介紹產(chǎn)品,不存在外界干擾環(huán)境因素存在,也避免了同行業(yè)產(chǎn)品的干擾。短信營銷時間極具靈活性,企業(yè)或商家可依據(jù)產(chǎn)品獨特的地方挑選廣告投放時間,還可具體到某個時間段。任何時間、地點、想發(fā)就發(fā)! 短信發(fā)布成本低廉,經(jīng)濟(jì)性強(qiáng),而且宣傳的方式很直觀,大大節(jié)約了宣傳成本的浪費(fèi)。 隨著5G時代來臨,富媒體短信的出現(xiàn),原本的文本短信也升級成為可以發(fā)送文字+圖片+視頻的富媒體消息形式,給短信未來內(nèi)容形式的豐富多樣帶來了更大的可能。
因此,都2021年了,企業(yè)商家依然將短信群發(fā)作為主要拓客方式,總結(jié)下來主要還是四點:
1:獲客方法簡單
2:獲客成本低廉
3:點對點觸達(dá)方式
4:覆蓋面積和人群多
雖然短信是非常傳統(tǒng)的一種拓客方式,但是成本低操作簡單效果直接,盡管短信拓客不是殺手锏,但它確實是眾多拓客可操作性強(qiáng)的方式之一。
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