家住山東濟南的陳小姐就深有體會。小區(qū)周圍家家悅、長江、大潤發(fā)、沃爾瑪四大商超齊聚一堂,雖然大潤發(fā)和沃爾瑪有著國際大品牌的優(yōu)勢,但山東本土企業(yè)家家悅、長江卻依靠自身民眾基礎(chǔ)穩(wěn)扎穩(wěn)打,分散經(jīng)營,多網(wǎng)點銷售,因此在周圍小區(qū)的口碑頗為不錯。強強對決,價格戰(zhàn)必不可少。
由于在地理位置上的優(yōu)越性,家家悅超市更為便利,因此積累了不少會員。與此相比,其他三家反倒遜色不少。同時,家家悅充分利用了會員信息,每逢節(jié)假日特價時,都會通過短信群發(fā)的方式向會員傳送優(yōu)惠短信“十一假期,家家悅為回饋新老顧客優(yōu)惠大酬賓:新鮮豬蹄9.8元/斤,鳳爪4.5元/斤,香蕉1.29元/斤……還有更多優(yōu)惠歡迎到店體驗”。
與其他三家超市發(fā)送傳單的方式相比,這樣的方法更為簡單明了快捷省時。這讓原本就占據(jù)地利優(yōu)勢的客戶更愿意去它那里消費。陳小姐就表示,如果沒什么特殊情況她的日常買菜、易耗品都會在家家悅購買,因為會員定期有優(yōu)惠提醒而且打折。
會員短信促銷的支出成本非常低,效果卻非常好。廈門卡洛思106短信群發(fā)提醒,找到一個合適的短信群發(fā)平臺至關(guān)重要。渠道的穩(wěn)定性、可持續(xù)性直接影響了店家的宣傳,針對不同的人群客戶制定不同營銷策略、分發(fā)渠道也是成功經(jīng)營的必備條件。
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