隨著短信平臺在各個行業(yè)的不斷試水,成功模式得到了社會的普遍認可。醫(yī)療行業(yè)目前對于短信平臺的應用還主要停留在預約就診以及內部工作人員的通知等有限的方面,這顯然是對資源的浪費。其實短信平臺可以作為醫(yī)院增加服務手段、提升服務、節(jié)省成本的重要神器。
醫(yī)療行業(yè)借力短信平臺優(yōu)勢顯而易見:
一、網上掛號預約成功短信提醒
這種服務項目目前在國內很多大型醫(yī)院都有應用,只要在醫(yī)院官網掛號預約成功即可收到來自該短信平臺提供的短信提醒。
二、就診結果信息發(fā)送
對于有些就診和體檢項目,往往需要隔段時間才能出來結果。在結果出來后采取短信發(fā)送的方式發(fā)送到患者手中,能夠大大節(jié)省病人的時間和精力。
三、醫(yī)院內部各科室間借助短信通知提高效率
1、住院檢驗報告完成通知
2、住院急診、危機結果發(fā)送
3、微生物培養(yǎng)完成結果提醒
4、不合格標本拒收通知
5、實驗室溫度異常通知
6、實驗室通知、排班情況及新項目群發(fā)
7、門診檢驗報告完成通知
8、門診異常檢驗結果短信發(fā)送
四、醫(yī)囑復診提醒及保健提醒
對于需要定期復診的患者,可以在復診前兩三天使用短信通知提醒。在流行感染病高發(fā)期間,可以采用短信群發(fā)的方式通知大家如何避免傳染疾病。
短信平臺在醫(yī)療行業(yè)中的優(yōu)勢顯而易見,以上幾點只是冰山一角,卡洛思短信平臺已經在跟不少醫(yī)療行業(yè)的合作中受到肯定,希望更多的醫(yī)療行業(yè)加入信息管理的隊伍中來,通過短信平臺更好的發(fā)展和完善自己。
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