還有半個(gè)多月就到電商商家們?yōu)橹杠S的618年中大促了，京東、淘寶、天貓、拼多多等電商平臺也已經(jīng)開始了前期的宣傳。據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)告，百分之九十的電商企業(yè)在做618促銷時(shí)選擇了短信群發(fā)的方式進(jìn)行全國范圍的推廣宣傳。
 

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那么，如何通過短信營銷留存老客戶，又能讓大部分看到短信的人路轉(zhuǎn)粉呢？作為常年為電商提供短信群發(fā)服務(wù)的提供商，卡洛思短信平臺為各位掌柜們獻(xiàn)上地表最強(qiáng)618短信營銷指南，助你成為2020年中大促的頭號玩家！

618短信營銷細(xì)節(jié)分析

短信營銷要注意的是內(nèi)容和時(shí)間點(diǎn)，精簡的內(nèi)容是為了快速吸引買家的眼球，利用正確的時(shí)間點(diǎn)是為了提高買家的接收率。如果這兩點(diǎn)都做的不好，那么短信營銷就失去了作用。

要讓營銷短信價(jià)值最大化，就必須要讓買家看到短信開頭第一眼就了解了是哪個(gè)店鋪，有什么促銷活動，切忌冗長的贅述，那只會引起反感，打開率很低。

所以，一定要考慮到客戶的需求，做到合適的時(shí)間段發(fā)送簡潔明了的內(nèi)容，善于利用一些煽動性的語句調(diào)動買家情緒，同時(shí)把利益點(diǎn)清晰的傳達(dá)給買家，避免短信資源浪費(fèi)，還可以適當(dāng)增加寫幽默感哦~

618短信群發(fā)計(jì)劃及模板

1.實(shí)力圈粉期：預(yù)熱

時(shí)間：6.1~6.7

目標(biāo)：實(shí)力圈粉，增加品牌的關(guān)注和收藏，加強(qiáng)粉絲互動，活躍粉絲，提前發(fā)布活動預(yù)告

內(nèi)容：單品促銷+收藏贈券+活動預(yù)告+引導(dǎo)關(guān)注

頻次：每日一條，廣撒網(wǎng)

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2.記憶強(qiáng)化期：截流

時(shí)間：6.8~6.16

目標(biāo)：強(qiáng)化記憶，持續(xù)吸引客戶注意力。喚醒老客，利用免單、限時(shí)秒殺等活動快速引進(jìn)大量客戶，做好活動通知，刺激用戶下單。

內(nèi)容：結(jié)合產(chǎn)品，額外消費(fèi)贈券或減免

頻次：3日一條，其它6天重復(fù)預(yù)熱。

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3.活動提醒期：促活

時(shí)間：6.17

目標(biāo)：提醒買家及時(shí)購買。

內(nèi)容：強(qiáng)化商品和抵扣券

頻次：下午1條。

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4.訂單成交期：提醒

時(shí)間：6.18

目標(biāo)：提醒買家及時(shí)購買。

內(nèi)容：偏重強(qiáng)化抵扣券和商品低價(jià)

頻次：開搶前1個(gè)小時(shí)。

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5.售后服務(wù)期：避免退單

時(shí)間：6.19~6.25

目標(biāo)：避免因?yàn)楦鞣N售后問題，如物流、發(fā)貨、商品質(zhì)量等問題產(chǎn)生退單

內(nèi)容：物流提醒、評價(jià)關(guān)懷、售后關(guān)懷

頻次：商品下單后的24小時(shí)內(nèi)。

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總結(jié)

短信發(fā)送出去并不意味著結(jié)束，多少用戶收到了短信？多少用戶通過短信引流到相關(guān)平臺？多少用戶產(chǎn)生了付費(fèi)行為？這些數(shù)據(jù)都需要及時(shí)掌握。既有利于對此次短信營銷的效果進(jìn)行有效的評估，又可以為下一次短信營銷的優(yōu)化提供參考。

卡洛思提供的會員營銷短信服務(wù)是能夠很好地幫助企業(yè)和商家進(jìn)行短信營銷，行業(yè)覆蓋率高達(dá)99.99%，幾乎適合所有有會員的行業(yè)，滿足不同用戶的需求；數(shù)據(jù)分析型短鏈接，可追蹤和數(shù)據(jù)分析的短鏈接服務(wù)，更好地幫助企業(yè)和商家了解用戶、發(fā)掘用戶價(jià)值。

對于618大促這樣的全民電商節(jié)來說，短信營銷確實(shí)很簡單也很好用，但高效率、高質(zhì)量的短信營銷并不簡單。簡單粗暴的發(fā)送毫無新意的短信對于用戶來說只是一種打擾，只有從多方面考慮，站在用戶的角度、以用戶的需求和習(xí)慣為依據(jù)，發(fā)送優(yōu)質(zhì)的短信內(nèi)容才能真正提高轉(zhuǎn)化。

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