短信群發(fā)平臺在證券行業(yè)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在潛力股追蹤;市場動態(tài)及評論、個股公告信息、個股統(tǒng)計數(shù)據(jù)、個股公司動態(tài)、個股股評等。這要求信息即時、可靠性強(qiáng)。短信服務(wù)平臺由證券營業(yè)部主動與客戶溝通,股市行情瞬息萬變。通過穩(wěn)定快速發(fā)布大量的信息,把金融信息及時、準(zhǔn)確平安的發(fā)布到客戶手中,提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。也可以由有機(jī)要權(quán)的用戶制作短信加密包,交付給無機(jī)要權(quán)限的用戶發(fā)送,通過加密包,很好的維護(hù)了企業(yè)的機(jī)密。
意義如下:
◆客戶可以隨時隨地獲取其想要的股市信息。將股市動態(tài)信息、營業(yè)部通知等信息自動即時地發(fā)送給客戶。
◆證券營業(yè)部可以給客戶提供短信定制服務(wù)。提高服務(wù)質(zhì)量,更好地吸引新客戶和留住老客戶。
群發(fā)短信軟件功能說明
證券服務(wù)公司必需及時準(zhǔn)確平安的將信息傳遞到客戶手中:
1、及時金融信息:金融市場瞬息萬變。大贏家可在最短時間內(nèi)將重要信息平安的傳送給客戶。短信群發(fā)系統(tǒng)具有信息批量處理功能。證券公司加倍地關(guān)心客戶。
2、實時關(guān)懷:客戶是證券公司的衣食父母??蛻魟t會加倍地體貼證券公司。對客戶實時的關(guān)懷是至關(guān)重要的客戶的生日問候,以。各種節(jié)日、節(jié)氣給客戶送去真誠的祝福等等,會讓他覺得很放心。讓客戶覺得有專門的人員為他一個人服務(wù)。
3、資料查詢:一方面證券公司提供各種服務(wù)供客戶和新的準(zhǔn)客戶查詢。信息查詢。一個重要的途徑就是向老的客戶推薦新的服務(wù)內(nèi)容。
4、信息發(fā)布:證券公司進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展。信息可以由系統(tǒng)自動生成和發(fā)送。也作為一種對客戶的獎勵。
5、獎勵通告:作為一種促銷的手段。可以發(fā)布一些對客戶的獎勵廣告??蛻舻?*意可以用短信留言或打電話的方式
6、客戶投訴:這是證券公司對客戶提供的自由空間。一方面,客戶有更多的建議和意見可以向公司公開的服務(wù)號碼發(fā)布信息。公司收集這些與公司聯(lián)系。另一方面,便于以后更好為客戶服。
7、行情類定制信息:上、深證AB股漲跌幅排名;上、深證AB股成交量排名;上、深證AB股成交金額排名;定制關(guān)注個股行情價位預(yù)警;定制關(guān)注個股行情成交量預(yù)警;股民持倉股票行情價位異動預(yù)警;股民持倉股票行情成交量異動預(yù)警;所關(guān)注持股票停牌信息。
8、交易數(shù)據(jù)類:當(dāng)日交易情況匯總;當(dāng)日單筆大額資金變化情況通知;當(dāng)日資金變化總額情況通知;帳戶定期數(shù)據(jù)清單;實時成交回報;配股交款通知;配售中簽通知;新股中簽通知。
9、客戶資訊類:每日資訊大盤分析;潛力股推薦主力動向;技術(shù)解盤;新股快訊;特別提示;熱門股點評。
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