不知道從什么時候開始,短信已經(jīng)逐漸從社交舞臺中的寵妃地位淪落為幾個月才臨幸一次的婢女角色,甚至有些朋友已經(jīng)將它打入冷宮。原因很簡單,微信、陌陌這類便捷的社交軟件耗費著我們的大量精力,哪還有時間去寵幸短信?
翻翻手機里的短信不難發(fā)現(xiàn),占據(jù)主力的往往是各大電商平臺節(jié)假日活動促銷短信,亦或者是某些網(wǎng)站、app的驗證碼通知,社交性的短信寥寥無幾。
營銷短信為什么能受到各大平臺的喜愛?
營銷短信之所以備受喜愛,尤其在電商領(lǐng)域,這主要歸功于短信的性價比優(yōu)勢。一條短信成為6分左右,量足夠多的情況下甚至更低,而電商往往有著精準的數(shù)據(jù)庫資源,只要消費過一次的客戶都可以成為目標人群,復(fù)購率也大大提高。這樣的精準營銷,對于電商來說是非常必要的推廣方式。
而對于其他行業(yè),比如旅游、股票、銀行、保險、商超等等,其實只要你有相對精準的客戶數(shù)據(jù)庫,群發(fā)短信都會是你推廣營銷的神助攻。
雖然短信營銷好處辣么多,但是如果你操作不當,沒有節(jié)制,很有可能硬生生的將助攻神器毀于一旦。垃圾短信可是頗為大眾所詬病。
群發(fā)短信的營銷方式是有用的,這一點毋庸置疑,如何才能真正有效果?今天卡洛思短信平臺就分享下經(jīng)驗之道。
要想短信營銷有效果,選擇靠譜的短信平臺非常必要。如何選擇靠譜的短信服務(wù)商?
1、相信品牌的力量
無論什么行業(yè)都會存在正規(guī)軍和雜牌軍,短信行業(yè)也是如此。正規(guī)的短信公司可以有跡可循,營業(yè)執(zhí)照、增值業(yè)務(wù)許可證、短信接入業(yè)務(wù)代碼使用證,三者都具備的公司通常不會存在扣量之類的小伎倆。
2、到達率
一定要選擇可以提供短信狀態(tài)報告的服務(wù)商,便于后期數(shù)據(jù)分析。黑名單失敗率也是選擇服務(wù)商的參考標準,如果黑名單率較高,建議和服務(wù)商積極溝通,溝通無果,最好換另一家。可以在發(fā)送的號碼中夾雜測試號碼,從而查看發(fā)送狀態(tài)報告是否真實。
3、發(fā)送速度
經(jīng)??吹揭恍┓?wù)商宣傳“6秒內(nèi)必到”,甚至更短。其實業(yè)內(nèi)人士都清楚,這是不可能的。在卡洛思短信平臺的實際監(jiān)測下,10秒內(nèi)到達用戶手機的概率為95%,這更符合實際情況。發(fā)送速度是短信服務(wù)商實力的體現(xiàn),大公司通常會優(yōu)于小公司。
4、穩(wěn)定性
穩(wěn)定性通常與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器超載、運營商故障等多方面相關(guān),屬于不可控因素,但是優(yōu)秀的服務(wù)商往往會在監(jiān)控和處理機制上有良好的應(yīng)對方案,一旦出現(xiàn)問題能夠及時給出解決方案,從而避免或降低用戶損失。穩(wěn)定性通常被許多用戶所忽視,但是出現(xiàn)問題時往往又后悔不已,因此選擇短信服務(wù)商時一定要重視,可以和服務(wù)商溝通他們這方面的預(yù)案,從而決定是否選擇合作。
5、價格
很多公司選擇短信平臺時往往最為看重的就是價格,其實這有點本末倒置。卡洛思短信平臺之所以把它放在后面,是因為相比上述幾個層面而言,價格因素并沒有那么重要。短信作為產(chǎn)品,它自然有屬于它的價格,而且?guī)追皱X的價格著實不應(yīng)太過糾結(jié)計較。
但是從客戶反應(yīng)情況來看,價格的確是影響他們最終選擇服務(wù)商的重要指標??墒且詢r格作為參考依據(jù)選擇的服務(wù)商,往往很難令客戶滿意。這里卡洛思短信平臺建議,大家不要盲目迷信低價,首次和短信服務(wù)商合作,不要為了所謂的3分錢,而一次性充值幾萬元,可以先少量試用一兩個月,如果合適再繼續(xù)。
總的來說,能按照上述幾個層面綜合考慮后選擇的服務(wù)商通常不會有大的偏差,而只有這一步做好了,才能保障接下來的營銷工作順利開展。這只是第一步,更多內(nèi)容盡在群發(fā)短信的營銷方式有用嗎?如何才能真正有效果?(二)
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