去年8月份，深圳實(shí)現(xiàn)了5G獨(dú)立組網(wǎng)全覆蓋，率先進(jìn)入5G時代。

如果說4G改變生活，那么5G將“改變社會”。5G時代短信將全面升級為RCS富媒體短信，短信不僅能傳遞信息，還能直接提供服務(wù)，支付寶、美團(tuán)、拼多多等知名企業(yè)都早早用上了RCS富媒體短信。 

“一分鐘即時發(fā)送，一瞬間萬人傳播”，短信可以高速地向海量用戶開展?fàn)I銷活動，在大型活動以及營銷推廣時被企業(yè)廣泛應(yīng)用。

短信平臺也緊追時代步伐，推出了面向5G的RCS富媒體短信產(chǎn)品，其內(nèi)容豐富程度不遜色于APP和小程序，企業(yè)無開發(fā)成本，投入少，上線快，無需專人維護(hù)，運(yùn)營成本低。
 

不僅如此，5G時代短信營銷的優(yōu)勢也非常出色，它能夠直接觸達(dá)目標(biāo)用戶，且用戶不能取關(guān)。短信小程序可以直接為用戶提供服務(wù)，用戶粘性強(qiáng)，更容易進(jìn)行N次轉(zhuǎn)化。

而視頻短信及圖片彩信的營銷轉(zhuǎn)化效果非常好，自帶企業(yè)防偽LOGO標(biāo)識，公信力強(qiáng)，閱讀率更高，既可以滿足用戶的需求，也能成為流量新入口。

因此，5G時代，富媒體短信營銷有著更多的可能，將對企業(yè)觸達(dá)和營銷客戶產(chǎn)生非常明顯的促進(jìn)作用，成為巨大的流量入口。

那么，如何策劃一次成功的短信營銷呢？盡管短信營銷成本低，但想獲得較好的營銷效果，還是需要用心策劃。

孫子兵法有說凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。短信簡潔，但短信營銷卻不簡單，只有做好每一步才能將短信營銷的作用發(fā)揮到極致。所以想要策劃一次成功的短信營銷，你要把控這樣的一個節(jié)奏：做好短信發(fā)送前的準(zhǔn)備工作；做好短信發(fā)送過程的數(shù)據(jù)監(jiān)控；做好每次短信營銷中的跟進(jìn)管理。

一、明確活動預(yù)期效果

1）目標(biāo)確定：策劃一場短信營銷，我們想要達(dá)成怎樣的活動目標(biāo)結(jié)果需要明確。

2）精準(zhǔn)營銷：對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，根據(jù)用戶定制個性化短信，逐一編輯個性化短信非常困難，短信群發(fā)平臺的變量可以充分利用起來。

3）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容：短信內(nèi)容要求做到突出重點(diǎn)、簡潔。能夠觸達(dá)用戶的痛點(diǎn)，解決他們目前的問題，提供有價值的內(nèi)容信息，讓用戶感受到有趣并進(jìn)行營銷。

二、短信群發(fā)前測試

短信營銷并不是編輯好短信發(fā)送就可以了，通過短信群發(fā)工具發(fā)送發(fā)送前的測試是不可或缺的環(huán)節(jié)。測試能夠有效避免以下情況的發(fā)生：

1、防止短信被屏蔽

短信營銷的優(yōu)點(diǎn)就是精準(zhǔn)直達(dá)用戶、轉(zhuǎn)化高，只有用戶接收到了企業(yè)群發(fā)的短信，才有轉(zhuǎn)化的可能性。如果企業(yè)發(fā)送的短信被屏蔽了（客戶收不到的），不僅錢白花了，也錯過了商機(jī)，建議每次群發(fā)前，都提前測試，因?yàn)檫\(yùn)營商的違禁詞是不定時更新的，有時候今天能發(fā)的內(nèi)容，明天就發(fā)不了。

2、避免平臺不穩(wěn)定、節(jié)假日通道吃緊導(dǎo)致的短信延遲

短信的發(fā)送速度、到達(dá)率跟平臺信道息息相關(guān)相關(guān)，平時能正常發(fā)送的短信平臺，在雙十一這種短信發(fā)送高峰期可能會出現(xiàn)嚴(yán)重延遲，平臺是否會出現(xiàn)這類問題，只有測試過才能知道。

所以建議選擇平臺時，優(yōu)先考慮卡洛思這類優(yōu)質(zhì)的短信平臺大容量、高并發(fā)，短信下發(fā)速度1000條/秒，基本能夠滿足短信發(fā)送需求。

三、數(shù)據(jù)監(jiān)控

發(fā)送過程要關(guān)注的數(shù)據(jù)這與你所選擇的平臺是有著莫大的關(guān)系。主要監(jiān)控短信的實(shí)時達(dá)到率、到達(dá)時間等，有沒有出現(xiàn)異常的情況。在群發(fā)體量大的時候，一定要先少量測試，再進(jìn)行大量發(fā)送，可以有效的降低短信被攔截的風(fēng)險。

四、效果跟進(jìn)

在后期效果反饋的時候我們需要跟進(jìn)這些數(shù)據(jù)：被短信內(nèi)容觸動的用戶率、短信回復(fù)率及最終成功營銷率。這些成功率可通過系統(tǒng)技術(shù)或電話回訪方式獲取抽樣數(shù)據(jù)，并計算得到。也可以通過設(shè)置的轉(zhuǎn)化工具進(jìn)行取得。更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化，可能還需要統(tǒng)計有多少人交易，成交額是多少。

最后，需要把整個環(huán)節(jié)中的運(yùn)營問題總結(jié)起來，以便后期更好的活動展開。