一邊是投入不少的金錢和精力,一邊卻是客戶的厭倦和反感。為什么有的短信客戶根本不看?為什么有的短信客戶匆匆看一眼就忘了?為什么有的短信雖然是正規(guī)內(nèi)容,但就是覺得不靠譜?如何在短短幾行字里,產(chǎn)生黑洞級(jí)吸引力?而不是石沉大海,半天撈不到一個(gè)“餃子”。短信文案該怎么寫?該如何提高短信營(yíng)銷的效果呢?
一、明確短信營(yíng)銷的目的
首先必須明確群發(fā)短信營(yíng)銷的目的,明白您最想做什么,才能針對(duì)性地營(yíng)銷。
受制于短信的形式和篇幅,短信不能什么都想要,什么都要寫,需要高度濃縮精煉。一般短信的結(jié)構(gòu)是稱呼+營(yíng)銷主題+活動(dòng)時(shí)間+促銷點(diǎn)+參與形式/地址/短鏈接+簽名。
客戶需要在短信里能快速明確三點(diǎn):
“短信是誰發(fā)的,現(xiàn)在要干什么,能為我?guī)硎裁?是不是我想要的,對(duì)我有沒有足夠的價(jià)值)?!?/p>
短信營(yíng)銷的目的——短信文案——客戶需要明確三點(diǎn),兩端需要滿足,就要在中間需要平衡點(diǎn)。
常見群發(fā)短信營(yíng)銷目的如下:
1、拉新:吸引參與、培養(yǎng)客戶
2、強(qiáng)化:品牌觀念、優(yōu)惠力度
3、喚醒:促進(jìn)活躍、避免流失
4、宣傳告知:提高知名度、告知營(yíng)銷內(nèi)容
5、塑造說服:塑造需求、引導(dǎo)客戶
6、通知提醒
7、達(dá)成銷售
8、篩選客戶
二、使用合適的短信文案
在寫文案的時(shí)候,可以遵循這樣的流程:計(jì)劃——客戶分析——賣點(diǎn)——參與形式和條件——文案——打磨。不同的文案以及不同的形式,造成的結(jié)果也不一樣,我們要怎么寫最適合呢?這里總結(jié)了7類常見的短信文案,您可以作為參考,發(fā)揮更好的創(chuàng)意。
1、直白類
2、親切類
3、幽默類
4、祝福類
5、感謝類
6、預(yù)設(shè)類
比如銀行經(jīng)常發(fā)的短信,您被我行評(píng)為信譽(yù)高客戶,擁有5萬額度,立即領(lǐng)取……。點(diǎn)開后發(fā)現(xiàn)是申請(qǐng)信用卡的,如果是資金緊張或者想辦一張高額度信用卡的客戶,可能就立即申請(qǐng)了。
7、懸疑類
比如探探的短信,就算你不相信,是不是也會(huì)有點(diǎn)心癢,想要打開探探看一下,萬一真的有人暗戀自己呢?這就成功勾起了人的好奇心。
小結(jié):沒有哪種營(yíng)銷方式是隨隨便便成功的,短信營(yíng)銷同理。根據(jù)營(yíng)銷目的使用相匹配的群發(fā)短信文案,發(fā)送給目標(biāo)客戶群體,根據(jù)反饋數(shù)據(jù)不斷調(diào)整優(yōu)化文案,從而朝著效果最理想、最適合目標(biāo)人群的版本繼續(xù)改進(jìn)和完善,這樣才可以實(shí)現(xiàn)短信營(yíng)銷的良性循環(huán)。想要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的短信營(yíng)銷當(dāng)然需要靠譜的短信群發(fā)平臺(tái)助陣,卡洛思短信平臺(tái),10年專業(yè)積累,服務(wù)上萬客戶,歡迎免費(fèi)試用。
請(qǐng)點(diǎn)擊或撥打咨詢熱線: 180-3028-9605 同微,我們會(huì)詳細(xì)為你一一解答你心中的疑難。點(diǎn)我打電話給客服