短信群發(fā)平臺(tái)營銷對(duì)于企業(yè)來說,優(yōu)勢是非常明顯的。主要是因?yàn)槎绦艩I銷服務(wù)可以覆蓋全國,無論是移動(dòng)用戶、聯(lián)通用戶,還是電信用戶,都是短信營銷推廣的對(duì)象。而且短信營銷并不像其他營銷方式那樣“延遲”,它可以快速向數(shù)十萬用戶發(fā)送信息,實(shí)現(xiàn)即時(shí)消息即時(shí)營銷的作用。
但是隨著使用短信平臺(tái)的企業(yè)越來越多,群發(fā)的短信廣告也越來越多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于手機(jī)用戶群體的增長,于是就自然而然產(chǎn)生了垃圾短信。手機(jī)軟件也隨之升級(jí),有了自動(dòng)屏蔽垃圾短信的功能。因此很多企業(yè)開始抱怨為什么有時(shí)候發(fā)送群發(fā)短信竟然會(huì)被攔截,那么怎么才能避免這樣的局面,將營銷短信順利發(fā)送至客戶手機(jī)中呢?
1、退訂回T
一般手機(jī)短信大量群發(fā)出去后,短信平臺(tái)卻顯示客戶接收不到,就是因?yàn)榭赡鼙挥脩衾M(jìn)了黑名單,這樣短信就被手機(jī)系統(tǒng)攔截了。還有一種就是手機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)將發(fā)送方標(biāo)記為了廣告客戶,這樣我們?nèi)喊l(fā)的短信自然就不能讓用戶看到了。
因此解決辦法就是在群發(fā)短信時(shí)一定要在短信后面加上“退訂回復(fù)T”之類的話,這樣可以讓用戶直接退訂,不僅能檢測到哪些手機(jī)用戶不是僵尸卡,也能有效避免被客戶拉黑或者被系統(tǒng)拉黑。
2、注意頻率
在進(jìn)行短信群發(fā)之前應(yīng)該要做好有針對(duì)性有計(jì)劃的營銷目標(biāo),要總結(jié)出不同時(shí)間段的營銷內(nèi)容的營銷效果,通過長時(shí)間的測試,根據(jù)用戶所反饋出來的信息,選擇出合適的發(fā)送時(shí)間以及發(fā)送頻率進(jìn)行短信發(fā)送。而根據(jù)地區(qū)不同,需要分批進(jìn)行發(fā)送,因?yàn)槿绻环峙l(fā)送,很大可能發(fā)送失敗,這樣大量群發(fā)的目的也達(dá)不到。
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3、內(nèi)容新穎
想要獲得客戶的認(rèn)可和閱讀興趣,短信內(nèi)容的編輯就一定要拿得出手才行,首先當(dāng)然要符合發(fā)送形式,不要包含廣告法規(guī)定的敏感字,不然也有可能發(fā)送失敗;其次就是內(nèi)容本身了,建議在文案上多下點(diǎn)功夫,畢竟就70個(gè)字而已,中化文化博大精深,言簡意賅又有趣的短信也有可能成為互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn),被千萬人轉(zhuǎn)發(fā)。
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4、杜絕附件
一般而言,如果你在發(fā)短信群發(fā)的過程中添加了附件,那么手機(jī)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)識(shí)別附件并當(dāng)做垃圾郵件進(jìn)行攔截處理。如果你真的需要把附件傳給客戶,可以把附件上傳到官網(wǎng)或平臺(tái),然后再通過短信鏈接到官網(wǎng)上即可解決。
5、貨真價(jià)實(shí)
我們開公司做生意,講的是誠實(shí)守信。其實(shí)這也是屬于短信營銷內(nèi)容的規(guī)范,一定不要有虛假宣傳的信息在短信里,因?yàn)檫@樣很可能招致客戶的投訴。一旦被運(yùn)營商標(biāo)記為垃圾推廣黑名單,品牌再想靠短信營銷就不太容易了。
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6、正規(guī)平臺(tái)
這一點(diǎn)也是非常重要的,選擇合適的短信平臺(tái)才更是大量群發(fā)短信的基礎(chǔ),如果選擇的是一個(gè)正規(guī)靠譜的短信平臺(tái),那么手機(jī)短信被攔截的幾率就會(huì)小很多,因?yàn)檎?guī)的短信平臺(tái)在大量群發(fā)這種業(yè)務(wù)上不僅具有技術(shù)通道優(yōu)勢,對(duì)于短信內(nèi)容的審查也更加的靠譜。
卡洛思短信平臺(tái)深耕行業(yè)短信領(lǐng)域10年,全國各地均有優(yōu)質(zhì)通道,有能力為企業(yè)提供高質(zhì)量短信群發(fā)服務(wù)。值得一提的是,隨著全國手機(jī)用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展,卡洛思科技也對(duì)短信群發(fā)業(yè)務(wù)及時(shí)升級(jí),打通攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)短信通道。比如,客戶原來是移動(dòng)用戶,現(xiàn)在轉(zhuǎn)網(wǎng)為聯(lián)通用戶了,我們的通道一樣可以讓客戶成功收到短信。
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