近年來短信營銷逐漸成為了商家和企業(yè)都比較喜愛的推廣營銷的手段，短信平臺(tái)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各大中小企業(yè)中，比如電商、酒店、教育、金融等等行業(yè)，因?yàn)槠涑杀镜?、使用方便、直接到達(dá)用戶等特點(diǎn)在企業(yè)營銷、客戶服務(wù)中發(fā)揮重要作用。

蛋糕店這種小型的門店類商家大家可能覺得用不上短信平臺(tái)，其實(shí)不然，單條短信的價(jià)格十分便宜，成本非常低廉，有很多的商家和企業(yè)使用短信營銷為企業(yè)制造了很多的商機(jī)。所以它可以適用于任何企業(yè)、個(gè)體戶以及個(gè)人。關(guān)鍵在于我們?nèi)绾伟l(fā)揮它的作用，推廣品牌、產(chǎn)品，來提升業(yè)績。

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那么，下面小卡就為大家詳細(xì)說說短信平臺(tái)在蛋糕店中的應(yīng)用場景:

1. 新品推廣

人們對(duì)于美食，尤其是新奇的美食總有一種想嘗試的沖動(dòng)。通過短信平臺(tái)向老客戶定期推送新品蛋糕，比如: 尊敬的客戶xxx，本店新推出一款新品蛋糕，現(xiàn)邀請(qǐng)您免費(fèi)到店品嘗，僅限一份。這樣，不僅能使用客戶長期保持新鮮感，也能維護(hù)客戶的關(guān)系。

注意要點(diǎn)：

相對(duì)于其他的營銷手段，短信營銷可以做到非常有針對(duì)性，是一種精準(zhǔn)的營銷方式。

因此，商家在群發(fā)短信的時(shí)候一定要善于對(duì)客戶進(jìn)行分類，有的公司會(huì)專門建立客戶的電子檔案，根據(jù)客戶的情況進(jìn)行分類，這樣會(huì)在過年過節(jié)、或者推出新品的時(shí)候給用戶發(fā)送促銷短信，細(xì)心的業(yè)務(wù)員在手機(jī)的聯(lián)系人里詳細(xì)地備注了許多額外的信息，如客戶的單位、生日、聯(lián)系方式等。

對(duì)客戶采取一對(duì)一的方式來傳遞信息，這就區(qū)別了垃圾短信的大撒網(wǎng)的通病。

2、發(fā)送節(jié)日、生日祝福短信

傳統(tǒng)節(jié)日中，家人團(tuán)聚，一般都會(huì)準(zhǔn)備些蛋糕、點(diǎn)心，尤其是為孩子們，這一直是中國人的傳統(tǒng)。一方面可以通過短信向老客戶發(fā)送節(jié)日、生日問候，加深客戶對(duì)店鋪的印象，讓客戶覺得很暖心，同時(shí)也可以發(fā)送節(jié)日促銷、打折活動(dòng)。

注意要點(diǎn)：

如何讓自己的營銷短信能從眾多的常規(guī)短信中與眾不同?如何讓客戶印象深刻？利用短信營銷之前，進(jìn)行創(chuàng)新策劃非常關(guān)鍵。反之，沒有經(jīng)過準(zhǔn)備、粗制濫造的促銷短信只能讓客戶離你越來越遠(yuǎn)。

想要用一種最好的辦法，商戶在找到客戶的同時(shí)，讓客戶獲得有用信息，因而感覺到被服務(wù)、被關(guān)懷還有信任。讓客戶看到有趣、新奇、對(duì)自己有用的信息，將短信保留下來。雖然沒有立即推動(dòng)消費(fèi)，但卻成功地讓客戶接納的短信，在有需要時(shí)能很快地想到你。

以上僅是蛋糕店兩個(gè)最基本的應(yīng)用場景。短信平臺(tái)只是一個(gè)信息傳遞的媒介，如何利用這個(gè)工具更好的服務(wù)于商家，還需要管理者更好挖掘。而要想使短信營銷不被別人反感，需要商家較好的領(lǐng)悟上述的一些群發(fā)技巧。