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隨著電商行業(yè)及物流的快速發(fā)展,逐漸地在改變著人們的購物習(xí)慣,網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的成熟和網(wǎng)絡(luò)購物市場的快速擴(kuò)張,傳統(tǒng)的線下賣場生存空間正在逐漸縮小。
除了價格上的劣勢外,很大原因在于營銷手段單一,如何快速的將新品、促銷信息送達(dá)用戶?借助短信平臺,利用最小的成本,最快的速度下發(fā)到用戶手機(jī)中。賣場要怎么良好利用短信平臺呢?
1. 發(fā)送新品通知
對于個性、最新時尚的追求往往是人們進(jìn)入賣場的第一動力,而不僅僅是缺一件衣服或少一件衣服的問題。第一時間將新品信息發(fā)送到用戶手機(jī)上,更能激發(fā)購買欲望。
2.發(fā)送促銷通知
某商城每逢有促銷活動時,可以將促銷的時間、地點、內(nèi)容等通過本系統(tǒng)即時發(fā)送給會員(顧客),還可以要求會員(顧客)將此促銷信息保存,憑此促銷短信享受促銷優(yōu)惠,以便統(tǒng)計分析促銷的效果。
3.發(fā)送降價通知
對于某一并不急于購買的產(chǎn)品,用戶往往正在時刻關(guān)注著各家的價格,根據(jù)用戶的購買習(xí)慣或周期性的必需品,推送降價短信,使客戶第一時間得知自己心儀的產(chǎn)品的最新價格走向??捎行У奶岣呖蛻魸M意度也可一定的激進(jìn)賣場的銷售業(yè)績。
4.發(fā)送節(jié)日關(guān)懷祝福短信
每逢節(jié)假日,或客戶生日,可發(fā)送一些問候、祝福短信。同時也可根據(jù)節(jié)日場景、客戶的購買習(xí)慣,定向推送促銷產(chǎn)品。
5. 業(yè)務(wù)拓展(比如團(tuán)購)
商城可以在原有的團(tuán)購的商業(yè)模式基礎(chǔ)上,依照某商城商品的分類,積累不同層次的用戶群,通過短信群發(fā),整合團(tuán)購資源,系統(tǒng)化推廣,節(jié)省推廣費(fèi),得到體驗用戶數(shù)據(jù),展示良好產(chǎn)品服務(wù),得到回頭客機(jī)會。根據(jù)薄利多銷、量大價優(yōu)的原理,順便產(chǎn)生收益,挖掘再次商品銷售。
6.發(fā)送積分通知
定期將客戶的積分變化和可兌換產(chǎn)品信息發(fā)送會員手機(jī)上,不僅使會員及時了解到自己的積分,也可抓住用戶積分換物的心理豐富客戶的消費(fèi)動機(jī)。
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