金融/保險/證券
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一、銀行網(wǎng)點對賬現(xiàn)狀單位賬戶對賬周期，賬戶對賬回收問題都會讓網(wǎng)點對賬人員感到頭疼。為聯(lián)系客戶按時完成對賬回簽，需要大量撥打電話提醒或指導(dǎo)客戶。經(jīng)常幾次電話都聯(lián)系不上客戶；... -
銀行生存的根基是客戶，而開發(fā)一個新客戶的成本是維護(hù)一個老客戶成本的5倍。優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系維護(hù)，可以讓銀行和客戶之間建立良好的關(guān)系，吸引新客戶、保留老客戶，提高客戶購買力。通過... -
前段時間，有位在銀行工作的朋友一直在問我，“有沒有辦理ETC”之類的。一開始并沒有太在意，問的多了就開始關(guān)注這個問題了。挖掘了一下這方面的信息，才明白是為了積極響應(yīng)發(fā)改委、交... -
短信平臺在保險行業(yè)中發(fā)揮著積極的意義，能夠有效提升保險行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，主要體現(xiàn)在費用催繳、問候、服務(wù)通知、數(shù)據(jù)及保單查詢等等方面。一、客戶服務(wù)方面1、保單確認(rèn)成為貴公司的保... -
目前，手機(jī)短信已經(jīng)成為國內(nèi)各大商業(yè)銀行向客戶提供金融服務(wù)的重要電子渠道之一。銀行通過雙向的短信平臺，不僅能向客戶發(fā)送主動通知類短信，也能接受由客戶發(fā)起的查詢、轉(zhuǎn)賬等多種服... -
短信群發(fā)平臺在證券行業(yè)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在潛力股追蹤；市場動態(tài)及評論、個股公告信息、個股統(tǒng)計數(shù)據(jù)、個股公司動態(tài)、個股股評等。這要求信息即時、可靠性強(qiáng)。短信服務(wù)平臺由證券營業(yè)部...
