一年一度的雙11即將拉開序幕，備戰(zhàn)雙11，如何實(shí)現(xiàn)大促銷量爆發(fā)呢？根據(jù)大促節(jié)奏，我們給出階段性的玩法策略作為參考~

蓄水預(yù)熱期（10.1—11.10）

① 多渠道拉新入會(huì) 

通過多渠道進(jìn)行拉新，引導(dǎo)入會(huì)，積累大促流量。

② 收藏加購賽馬  優(yōu)惠券分發(fā) 

利用簽到收藏送積分、收藏加購有禮等任務(wù)互動(dòng)提升會(huì)員粘性和活躍度， 釋放會(huì)員權(quán)益， 積分兌換或直接贈(zèng)送雙11優(yōu)惠券，為大促購買轉(zhuǎn)化提升做鋪墊。

③ 適當(dāng)補(bǔ)單

大促前打造基礎(chǔ)銷量，設(shè)置私域粉絲互動(dòng)活動(dòng)，以高額返利、免單、優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包作為利益點(diǎn)，喚醒老客，持續(xù)關(guān)注店鋪。

④ 微淘互動(dòng) 權(quán)益曝光和提醒

設(shè)置微淘簽到送優(yōu)惠券，上新預(yù)告收藏有禮，曬圖有禮，蓋樓有禮，紅包噴泉等活動(dòng)， 通過優(yōu)惠券或者實(shí)物獎(jiǎng)品促進(jìn)買家完成閱讀、進(jìn)店、收藏加購等行為，提高微淘受眾的粘性和活躍度，整理購物清單結(jié)合淘寶直播產(chǎn)品種草，制造搶購氣氛，做好大促蓄水！

⑤視頻短信群發(fā)推送  買家看視頻買買買！

利用視頻短信的高滲透率和高傳播優(yōu)勢促進(jìn)客戶快速裂變，雙11利益點(diǎn)精準(zhǔn)觸達(dá)，鎖定高價(jià)值客戶，添加短鏈跳轉(zhuǎn)店鋪，提升店鋪回流，爆款視頻帶動(dòng)店鋪銷量！

根據(jù)大促各階段特點(diǎn)，商家可發(fā)送活動(dòng)預(yù)告，熱賣單品推薦，產(chǎn)品使用指南，老客慰問，淘直播剪輯，雙11購物清單等內(nèi)容。

⑥客戶分層 精準(zhǔn)營銷  

通過客戶r 最近一次購買時(shí)間，f 客戶總購買次數(shù)，m客單價(jià)三項(xiàng)指標(biāo)來評估客戶的價(jià)值狀況，鎖定流失、沉默、高價(jià)值用戶，快捷營銷。

⑦ 預(yù)售催付（10月21日—11月10日）

自定義設(shè)置催付時(shí)機(jī)，篩選人群，催付定金，鎖定大促流量。

大促引爆期  11.11

①持續(xù)發(fā)放優(yōu)惠券 加強(qiáng)購物引導(dǎo)

微淘紅包噴泉、紅包雨功能定時(shí)發(fā)優(yōu)惠券。設(shè)置限時(shí)秒殺互動(dòng)、大轉(zhuǎn)盤、抽獎(jiǎng)、分享領(lǐng)券等店鋪活動(dòng)玩法，通過短信觸達(dá)，刺激客戶購買轉(zhuǎn)化。

②多任務(wù)模式催付

開啟實(shí)時(shí)催付，可根據(jù)不同人群使用不同的催付方案。

③ 人群分類營銷

店鋪好感人群：針對最近30天有瀏覽收藏加購的買家，給與臨門一腳的營銷觸達(dá)，促進(jìn)成交；

訂單關(guān)閉人群：針對活動(dòng)期間訂單關(guān)閉人群（排除多筆有支付）再次營銷，促進(jìn)成交；

忠誠未購買老客：短信結(jié)合專屬券，做二次營銷，收尾沖刺，最后一波收割，補(bǔ)充銷量。

售后余熱期（11.12—26）

①引導(dǎo)好評  沉淀新客

售后卡引導(dǎo)新客關(guān)注店鋪、入會(huì)、加微信等行為，設(shè)置評價(jià)有禮，客戶沉淀的同時(shí)提升DSR。

②全鏈路購物關(guān)懷

物流關(guān)懷設(shè)置免費(fèi)廣告，引導(dǎo)新客二次轉(zhuǎn)化。

以上內(nèi)容希望對大家有所幫助，祝商家們雙11大賣！